| 刘坤锋,陈雨.移动图书馆的用户亲和力感知影响因素实证研究[J].数字图书馆论坛,2016,(10):44~50 |
| 移动图书馆的用户亲和力感知影响因素实证研究 |
| An Empirical Study on User Perceptions of the Formation of Affinity with Mobile Library |
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| DOI： |
| 中文关键词: 移动图书馆;亲和力;信息质量;服务质量;系统质量 |
| 英文关键词: Mobile Library;Affinity;Information Quality;Service Quality;System Quality |
| 基金项目:本研究得到国家社科基金一般项目“大数据时代图书馆微服务应用研究”（编号15BTQ024）资助。 |
| 作者 | 单位 | | 刘坤锋 | 武汉大学 | | 陈雨 | 郑州升达经贸管理学院 |
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| 中文摘要: |
| 为解决移动图书馆使用率低的问题，本文探索移动图书馆的用户亲和力感知影响因素，根据研究结果为提升移动图书馆使用率提出建议。通过问卷调查法获取研究数据，采用分组比较的统计分析法和层次回归分析法进行数据处理，发现使用经验、信息质量、系统质量和服务质量对移动图书馆的用户亲和力感知影响显著，且服务质量是决定性的影响因素。 |
| 英文摘要: |
| In order to solve the problem of low usage rate of mobile libraries, this study explored the factors which influence users' perception of affinity with mobile libraries and provided recommendations for improving the usage rate of mobile libraries according to the results. Questionnaire survey was employed to obtain the research data, and group comparison statistical method and hierarchical regression analysis were employed to analysis the data. It found that use experience, information quality, system quality and service quality al have significant effects on users' perception of affinity with mobile libraries, and service quality is the decisive factor. |
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